Sıkça Sorulan Sorular

1 • Ürün Tanımı & Malzeme

Bu tam olarak nedir, duvar kâğıdı mı perde mi?
200 × 150 cm ölçülerinde, 280 g scuba (polyester) kumaşa tek parça süblimasyon baskılı stüdyo fonudur; duvar kağıdı ya da vinil değildir.

Görseldeki balon-çiçekler gerçek mi, ayrı mı geliyor?
Hayır. Fotoğrafta gördüğünüz tüm objeler kumaşa baskıdır; pakette fiziksel aksesuar yoktur (aksesuar seti ayrıca belirtilmedikçe).

Ürün 3D mi?
Kumaş düzdür; yüksek çözünürlük ve gölge derinliği sayesinde çekimde üç-boyut etkisi verir.

Arka yüzü hangi renktir?
Doğal açık gri-beyazdır; çift taraflı baskı yapılmaz.

Kumaş kalın mı, ışık geçirir mi?
280 g/m²’lik scuba yarı mat yüzeylidir; normal iç ışıkta arkayı göstermez, güçlü spotta hafif silüet oluşabilir.

2 • Paket İçeriği

Paketten tam olarak ne çıkar?

Katlanmış halde baskılı fon

Balon, çiçek, LED ışık, stand vb. dahil mi?
Varsayılan paket sadece baskılı kumaşı içerir. harici herhangi bir nesne göndermemekteyiz.

3 • Ölçüler, Dikiş & Özelleştirme

Standart ölçüleriniz neler?

150 × 100 cm • portre
200 × 150 cm • ev/stüdyo (en popüler)
300 × 200 cm • geniş sahne

Daha büyük istiyorum, sınır nedir?
Kesintisiz baskıda 600 × 150 cm’ye kadar; daha büyük boylarda parçalar boydan dikişle birleştirilir.

Ek dikiş nereden geçer, çekimde belli olur mu?
150 cm eni aşan tasarımlarda ek parça boydan ortalanır; çizim bütünlüğü korunur, fotoğrafta fark edilmez.

Büyük alıp kesebilir miyim?
Evet. Makasla düz kesildiğinde baskı dağılmaz, iplik atmaz, sadece görsel bölünmüş olur.

Kişiye özel ölçü/tasarım yapıyor musunuz?
Evet. İstediğiniz görseli tarif edin, hemen size özel tasarımınızı yapalım. Özel baskılarda keyfî iade mümkün değildir.

4 • Renk, Baskı Kalitesi & “Çizgiler”

Fotoğraftaki beyaz dalgalı çizgiler gerçek üründe var mı?
Hayır. Onlar sadece internet görselini korumak için eklenen filigranlardır; basılı üründe görünmez.

Renkler ekrandaki kadar canlı mı?
Mat scuba dokusu parlamaz; doğru beyaz ayarıyla çekildiğinde ekrandaki doygunluğa çok yakındır.

Piksel, bulanıklık veya renk solması olur mu?
300 dpi baskı kullanılır; iç mekanda 3 + yıl solmaya dirençlidir.

5 • Kurulum & Kullanım

Fon nasıl asılır, stand zorunlu mu?
Üst kenarda 5 cm tünel dikiş vardır; fon standına, perde kornişine ya da güçlü çift taraflı bantla duvara asabilirsiniz. Stand önerilir ama zorunlu değildir.

Duvara iz bırakmadan sabitlemek mümkün mü?
“Command” tipi bant veya poster hamuru kullanabilirsiniz; çıkarırken iz bırakmaz.

Zemine serip ürün çekimi yapabilir miyim?
Evet. Scuba kumaş esnek ve kırışmaya dirençli olduğu için zemin fonu olarak da kullanılabilir.

Nemli ortamda kullanabilir miyim?
Polyester su emmez; banyo-hamam konseptleri veya kısa süreli dış çekimde güvenle kullanılabilir.

6 • Bakım

Makinede yıkanabilir mi?
30 °C narin program, nötr deterjan; çamaşır suyu kullanmayın.

Ütü yapılabilir mi?
Evet, ürünü ütüleyebilirsiniz.

Leke çıkarmak için ne kullanmalıyım?
Ilık sabunlu süngerle nazikçe silin; baskı soyulmaz.

7 • Sipariş & Ödeme

Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürünü seçin → “Sepete ekle” → Ödeme adımını tamamlayın. Tüm siparişlerinizi kullanıcı panelinizden izleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve güvenli online cüzdanlar; çoğu kartta 3-9 taksit seçeneği vardır.

Fatura alabilir miyim?
Tüm satışlar e-fatura olarak e-postanıza gönderilir.

8 • Kargo & Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödeme onayından sonraki 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi ücretsizdir. Yurt dışı navlun, sepet ekranında ülke/adrese göre otomatik hesaplanır.

Teslimat süresi?
Türkiye’de 1-3 iş günü, Avrupa’da 3-7, Amerika’da 5-10 iş günü. Kargo yoğunluğu tarihe göre değişebilir.

Kargo takibini nasıl yaparım?
Paket çıkınca SMS ve e-posta ile takip numarası gönderilir; linkten anlık durum izlenir.

Acil/aynı gün gönderi mümkün mü?
İstanbul içi kurye hizmeti sunuyoruz; satın almadan önce stok ve rota teyidi alın.

9 • İade, Değişim & Garanti

Beğenmezsem iade edebilir miyim?
Kullanılmamış standart ürünleri 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş ürünleri iade edebilir miyim?
Üretime girmeden iptal edilebilir; baskı sonrası yalnızca fabrikasyon hatalarda değişim yapılır. Özel tasarım ürünlerde keyfi iade kabul edilmemektedir.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Teslimden sonra fotoğrafla destek ekibine bildirin; ücretsiz yenisi gönderilir.

10 • Toplu Alım & Stok

Ürün tükendi; ne zaman yeniden stoklanır?
Ürünlerimiz tükenmez, talep üzerine üretimi yapılır.

Toplu alımda indirim yapıyor musunuz?
10 + adet siparişte kademeli iskonto; ajans ve stüdyo anlaşmaları için teklif isteyin.

11 • Gelecekteki Ürünler

Şu anda hangi ürünleri satın alabilirim, neler gelecek?
Şimdilik stüdyo fonları mevcut. Yakında özel tasarım tişört, forma, bez çanta, mouse-pad, sweat-short ve diğer baskılı tekstil ürünleri koleksiyonumuza eklenecek.

12 • Kişiselleştirme

Üzerine isim, logo veya yazı ekletebilir miyim?
Evet. İstediğiniz görseli “Kendin Tasarla” sayfasında yükleyin; onayınızdan sonra baskıya girer. Özel baskılarda keyfi iade yapılmaz.

Tamamen kendi görselimi bastırabilir miyim?
Görselinizi göndermeniz yeterli; telif sorumluluğu dosyayı gönderene aittir.

Renk tonunu değiştirebilir miyim?
Ana renkleri pastel, daha canlı veya siyah-beyaz olarak yeniden düzenleyebiliriz; küçük renk düzeltmeleri ücretsizdir.

13 • Destek & İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?
Her gün 09:00-19:00):

Telefon : +90 554 396 07 87 / +90 555 756 63 83
E-posta : destek@minimalisfy.com
Sorulara aynı gün içinde yanıt veriyoruz.

Ek sorunuz mu var?
Lütfen bize yazın; yanıtınızı buraya ekleyip listeyi güncel tutalım.